家居電商普及爆發階段 地板企業需迎難而上
關鍵字：地板品牌 地板價格 來源：中華地板網 時間：2014/08/19
導語：電商普及爆發階段，對企業來講是新的機遇，同時也是新的挑戰。
目前，電商對于地板等家居行業來說已經是不可抵擋的，對于地板企業來說不僅是挑戰也是機遇，由于電子商務已經讓不少傳統的地板等家居品牌安然度過“冬天”，這也給了部分地板企業亦吸引力。
電商普及爆發階段 地板企業迎難而上
電商普及爆發階段，對企業來講是新的機遇，同時也是新的挑戰。新機遇，企業擁有了更廣闊的網絡平臺，新挑戰，降低開店成本，越來越多中小地板企業在網絡上開始發揮自己的特色，有了自己的用戶群體。
電子商務不僅讓九牧、曲美、全友等傳統品牌轉身應對“冬天”，還給更多小而美的個性化品牌發展與生存空間。無論是做大型家具，還是做地板，甚至是做一些衣柜掛鉤、鞋架衣架也能做出自己的品牌。
據了解，5月份林氏木業在淘寶和天貓商城的銷售額達到4897萬元。線上品牌在線上的家具銷售中還是占有一定優勢。排名第四的和購也是線上品牌，銷售額為1092萬元。從排名前十的品牌可以看出，線上地板等家居市場品牌集中度還不是很高，在市場中知名度并不高的品牌在線上也取得了不錯的銷售成績，該領域的發展潛力依然很大。
對于小品牌來講，電子商務確實給了他們一個全新的出路，網絡將會是品牌的心臟，將小品牌源源不斷的進化、擴張之后成為大品牌，甚至到線下實體店。這將是未來家居行業的一大趨勢。
地板企業還需鞏固電商薄弱環節
此外，地板屬于大件物品，第三方送貨無法避免地板在配送途中被污染、破損、調換等問題。
公開數據顯示，在2013年“雙十一”網購中，林氏木業官方旗艦店近30天的退款率為7.14%，全友家居官方旗艦店近30天退款率8.24%，而對于同屬建材家居類的地板行業而言，退款率更高，個別企業在一周內達到三成以上。物流和售后服務成地板電商的薄弱環節，其產品質量、售后服務一直飽遭詬病。
不僅如此，地板作為以傳統經銷商渠道為主體的行業，發展電商的挑戰還來自于“電商渠道與經銷商利益的沖突”。如何處理好二者關系，在穩定線下及做好經銷商渠道的同時，搭建線上電商平臺、輔助銷售，成為地板企業急需處理好的問題。
“對地板行業電商來說，最大的阻礙是廠商之間的利益分配，只有找到解決這些問題的有效方法，電商渠道發展自然水到渠成。”某地板企業負責人說，相比大部分企業都擔心的物流配送、產品加工、售后服務、退補貨等問題，電商能否成功取決于品牌的產品與渠道。
